Felsökning av spektrum-TV

Om du har något problem med din Spectrum TV-tjänst , följ riktlinjerna som nämns nedan och bli av med alla möjliga problem på egen hand.

Innehållsförteckning

Strömavbrott: Ingen bild

Om du inte får någon bild på TV: n efter ett servicefel, försök starta om mottagaren genom att hålla den urkopplad i minst 30 sekunder och sedan ansluta den igen.



Notera : Om det finns strömavbrott i dina närliggande områden kan din tjänst också påverkas.

Inga bildproblem

Modern LCD Tc inuti vardagsrum

För att lösa inget bildproblem, se till att:

  • Koaxialkabelanslutningarna på väggen, mottagaren och TV: n är oskadade och täta.
  • TV: n eller annan extra utrustning ställs in på samma kanal.
  • Din TV har rätt källa / ingång som HDMI, Video 1 etc.
  • Om dina kablar har röda, blå och gröna kontakter, se till att du ansluter dem med matchande utloppsfärger på TV: n, såsom GRÖN: Y till Y, BLÅ: Pb till Pb och RÖD: Pr till Pr
  • Du kan ringa efter Spektrumstöd för ytterligare hjälp.

Förvrängd, Fuzzy, Snowy, Saknade kanaler och spökande TV-skärm

För att bli av med dessa bild- och TV-skärmproblem, följ nedanstående steg.

söta elaka namn att kalla din pojkvän
  • Se till att din mottagare och TV är påslagen.
  • TV: n eller annan extra utrustning bör ställas in på samma kanal.
  • Se till att TV: n är inställd på rätt ingång eller källa som HDMI eller Video 1 etc.
  • Kontrollera att koaxialkablarna är oskadade och anslutna ordentligt till väggen, mottagaren och TV: n.
  • Stäng av annan utrustning som PlayStation, Xbox eller DVD-spelare etc. som är ansluten till din TV.
  • Använd funktionen 'Auto Program' på din videobandspelare eller TV, om tillämpligt.

Notera:

  • Gå igenom abonnemangspaketet på din TV och se till att kanalen som du försöker titta på är tillgänglig.
  • Logga in på ditt servicekonto och se till att dina tjänster för närvarande är aktiva. Glöm inte att kontrollera avgiftsinformationen.

Felsökning med autoprogram

Funktionen i 'Auto Program' skannar alla populära kanaler för att avgöra om signalen är tillgänglig eller inte. Denna funktion kan nås via TV-menyn och är tillgänglig på de flesta TV-apparater.

Steg för att komma åt autoprogrammet:

  1. Plocka upp din Spectrum TV-fjärrkontroll och tryck på “Setup” eller “Menu” på den.
  2. Välj alternativet 'Auto Program'. Detta låter din TV skanna alla kanaler.
  3. Försök att ändra olika kanaler och se till att de alla fungerar.

Notera:

  • Se till att TV: n som du vill programmera inte är ansluten till din Spectrum-mottagare.
  • Du kanske inte kan justera Spectrum TV-inställningarna med en universell fjärrkontroll.

Åtgärdande av tomt skärmproblem

Samsung LCD-tv i ett mysigt vardagsrum

  • Först bör du kontrollera växelströmskällorna.
  • Kontrollera alla strömbrytare och DVD, Gaming Console eller TV-switchar.
  • Se till att alla anslutningar och sladdar är oskadade och ordentligt fastsatta.
  • Kontrollera om det finns en säkring eller en utlösare.
  • Byt till ett eluttag utan omkoppling. Du kan försöka ansluta en lampa till uttaget och se till att den är aktiv.
  • Om du kan byta kanal med knapparna på mottagarens frontpanel kan det vara ett problem med fjärrkontrollens batterier. Prova att byta ut dessa batterier mot de nya.
  • Om du fortfarande inte kan komma tillbaka till din vanliga TV-skärm, ring Spectrum kundsupport för hjälp .

Åtgärdande av meddelandet 'Ett ögonblick tack'

  • Om du får ett meddelande som säger 'Ett ögonblick snälla' på din TV, kontrollera prenumerationspaketet för din TV och se till att kanalen du försöker titta på är tillgänglig för dig.
  • Se till att koaxialkabelanslutningarna på mottagaren, TV: n och väggen är oskadade och täta.